Tiếp tục việc đang dở
Cập nhật mới nhất: Ngày 27 tháng 11 năm 2024
Chúng tôi quan tâm đến quyền riêng tư của bạn và cam kết quy trì sự tin tưởng của bạn thông qua việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
WeWork cung cấp không gian làm việc linh hoạt và các dịch vụ liên quan cho các cá nhân và công ty ở mọi quy mô. Các dịch vụ linh hoạt của chúng tôi bao gồm bất cứ không gian nào từ không gian làm việc chuyên dụng hoặc không chuyên dụng tại văn phòng chung cho đến văn phòng riêng tư và có thể cấu hình, toàn sàn và tòa nhà. WeWork gọi các cá nhân và công ty mua không gian làm việc là “Thành viên” hoặc “Công ty Thành viên”.
Liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thường xuyên xử lý thông tin cá nhân về khách và khách viếng thăm của các Thành viên và nhân viên của chúng tôi tại các địa điểm của WeWork (gọi chung là "khách viếng thăm").
Chính sách Quyền riêng tư của Khách và Khách thăm viếng này (“Chính sách”) mô tả cách WeWork thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào với tư cách là khách thăm viếng các địa điểm của WeWork.
Chính sách này là một phần của bộ các chính sách cùng đưa ra các thực hành quyền riêng tư của chúng tôi cho các sản phẩm và dịch vụ khác nhau mà chúng tôi cung cấp. Để biết thêm thông tin về thực hành quyền riêng tư toàn cầu của WeWork, vui lòng tham khảo Chính sách Toàn cầu của WeWork về Quyền riêng tư.
WeWork bao gồm nhiều tổ chức liên kết và công ty thuộc tập đoàn trên toàn thế giới, mỗi tổ chức trong số đó có thể đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng xem danh sách các tổ chức toàn cầu của chúng tôi để biết tên tổ chức WeWork chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn và thông tin liên hệ thích hợp cho tổ chức đó. Tổ chức WeWork tại quốc gia nơi đặt địa điểm WeWork mà bạn sẽ thăm viếng sẽ là bên kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi sử dụng nền tảng quản lý khách thăm viếng (“Nền tảng”) để cung cấp các dịch vụ lên lịch không gian, quản lý khách thăm viếng và phân tích nơi làm việc và để tạo mã nhận dạng số cho chuyến thăm viếng của bạn. Khi nói đến Nền tảng trong Chính sách này là chúng tôi đang đề cập đến phần mềm quản lý khách thăm viếng mà bạn sẽ truy cập liên quan đến chuyến thăm viếng của bạn.
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân bổ sung (chẳng hạn như liệu bạn đã bị nhiễm COVID hay đang có bất kỳ triệu chứng COVID nào hay không) liên quan đến công tác ứng phó COVID của chúng tôi. Để biết thông tin về các thực hành xử lý dữ liệu của WeWork về thông tin liên quan đến COVID, vui lòng tham khảo Thông báo về Quyền riêng tư liên quan đến COVID-19 của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn theo một số cách, tùy thuộc vào cách chuyến viếng thăm của bạn được sắp xếp, cho dù bạn sẽ đến thăm một Thành viên hay một nhân viên của WeWork cũng như địa điểm bạn sẽ viếng thăm (xem Phần 3 để biết thêm thông tin).
Chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua các phương tiện tự động, chẳng hạn như thông qua Nền tảng hoặc thông qua các phương tiện khác như thông qua camera an ninh tại chỗ của chúng tôi:
Thông tin chúng tôi thu thập thông qua phương tiện tự động có nghĩa là: chúng tôi sử dụng một loạt các công nghệ để giúp chuyến viếng thăm của bạn suôn sẻ nhất có thể, bao gồm cả việc sử dụng mã truy cập QR và mã nhận dạng khách viếng thăm số. Ngoài ra, khi bạn kết nối với các dịch vụ WiFi dành cho khách của chúng tôi, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn.
Các thông tin khác: khi đến thăm một địa điểm của WeWork, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định khi bạn sử dụng các cơ sở và thiết bị của chúng tôi, WiFi dành cho khách, không gian làm việc chung, dịch vụ và sự kiện cộng đồng. Tất cả các cơ sở của WeWork đều có sẵn camera an ninh để đảm bảo an toàn và an ninh cho các tòa nhà, nhân viên và Thành viên của chúng tôi.
Liên quan đến chuyến thăm viếng của bạn, chúng tôi có thể xử lý nhiều loại thông tin cá nhân về bạn. Chúng tôi mô tả bên dưới thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý và lý do chúng tôi làm như vậy. Chúng tôi đã sắp xếp thông tin này thành các danh mục khá tương ứng với các phần khác nhau trong chuyến viếng thăm của bạn.
Chúng tôi thu thập hoặc nhận thông tin trước chuyến viếng thăm của bạn và trong lần đầu bạn đến các địa điểm của chúng tôi như sau:
Thông tin liên hệ của bạn: khi bạn đến thăm Thành viên hoặc nhân viên WeWork, cá nhân đó có thể chuyển thông tin của bạn cho chúng tôi. Thông tin này thường bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin chi tiết về công ty và những người bạn sẽ thăm viếng. Thông tin này sẽ được tải lên Nền tảng để bạn có thể dễ dàng đăng nhập khi đến. Chúng tôi có thể gửi email thông báo về cuộc hẹn sắp tới của bạn trong đó có liên kết để sử dụng thiết bị di động của bạn như là một phần cuộc viếng thăm của bạn (xem bên dưới).
Chúng tôi sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn một liên kết cho phép tải về mã truy cập QR cho lần thăm viếng trên thiết bị di động của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn thường xuyên hơn để cung cấp cho bạn ID số, đây là một phần của các yêu cầu về an ninh tại cơ sở của chúng tôi.
Thông tin về thiết bị và cách sử dụng: nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động của mình như một phần trong chuyến thăm viếng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã truy cập QR mà bạn có thể chọn thêm vào ví kỹ thuật số trên thiết bị di động của bạn. Điều này liên quan đến việc chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin về thiết bị của bạn để hỗ trợ cuộc viếng thăm. Các thông tin này bao gồm mã định danh thiết bị của bạn, ví dụ: địa chỉ MAC, số IMEI, địa chỉ IP, v.v.
ID số: là một phần trong các chính sách an ninh tại cơ sở của chúng tôi, tất cả khách ra vào đều được cung cấp ID số để có thể ra vào các địa điểm WeWork. Chúng tôi cũng chụp ảnh bạn thông qua Nền tảng để tạo ID số. Thông tin này được sử dụng bởi các nhóm an ninh cơ sở của chúng tôi và cũng được gửi email đến người bạn sẽ viếng thăm khi bạn tới. Chúng tôi thu thập thông tin này trong quá trình đăng ký (vui lòng xem phần nói về cách chúng tôi xử lý thông tin ảnh chụp dưới đây).
Là một phần trong các chính sách an ninh cơ sở của mình, chúng tôi yêu cầu tất cả khách thăm viếng tạo ID số khi thăm viếng các địa điểm của WeWork.
Khi đến thăm, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào Nền tảng và cung cấp thông tin liên hệ của bạn (hoặc xác nhận thông tin chi tiết của bạn nếu bạn đã cung cấp thông tin này cho chúng tôi hoặc người bạn sẽ viếng thăm trước chuyến thăm). Sau khi xác nhận chi tiết, Nền tảng sẽ chụp ảnh bạn.
Khi chụp ảnh, Nền tảng sử dụng công nghệ được gọi là “phát hiện khuôn mặt” để phát hiện khi nào mặt của bạn nằm vừa trong khung hình để chụp. “Phát hiện khuôn mặt” không phải công nghệ “nhận diện khuôn mặt” - công nghệ quét khuôn mặt của bạn để tạo ra một hồ sơ riêng. Nền tảng không sử dụng công nghệ “nhận diện khuôn mặt” cho khách viếng thăm tại các địa điểm của WeWork.
Nếu vì bất kỳ lý do nào đó bạn không thấy thoải mái khi chụp ảnh như một phần của quy trình đăng nhập của chúng tôi, vui lòng cho biết điều này khi đến và một thành viên trong nhóm của chúng tôi sẽ thảo luận về phương án thay thế với bạn.
ID số được tạo ra thông qua Nền tảng chỉ được chia sẻ với các nhóm an ninh của WeWork có trách nhiệm quản lý các địa điểm mà bạn sẽ viếng thăm cũng như người bạn sẽ viếng thăm.
Tất cả thông tin cá nhân được thu thập trong Nền tảng chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian 30 ngày và không có thông tin cá nhân nào được lưu trữ trên Nền tảng ngoài khoảng thời gian này.
Khi đến thăm các địa điểm của chúng tôi, bạn có thể sử dụng một số tiện nghi và dịch vụ, chẳng hạn như WiFi dành cho khách, không gian dùng chung, dịch vụ cộng đồng và sự kiện, v.v.
Là một phần của quy trình này, chúng tôi có thể xử lý thông tin về thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập các dịch vụ đó, bao gồm mã nhận dạng thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ WIFI MAC, địa chỉ Bluetooth, thông tin định vị địa lý (chẳng hạn như thông qua tín hiệu GPS hoặc tín hiệu WiFi trên thiết bị di động của bạn), thông tin về danh bạ trên thiết bị của bạn (tùy vào cài đặt thiết bị của bạn và việc bạn có cài đặt ứng dụng của chúng tôi hay không) và các thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn.
Khi bạn sử dụng dịch vụ WiFi dành cho khách, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại cũng như thông tin về thiết bị và việc sử dụng của bạn. Thông tin tài khoản mạng xã hội của bạn sẽ được thu thập nếu bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội.
Ngoài ra, chúng tôi còn sử dụng một công nghệ gọi là Cảm biến Phân tích Không gian và Con người (“Cảm biến SPA”) trong văn phòng, nhà bếp, phòng hội nghị và các không gian khác tại một số cơ sở. Cảm biến SPA thu thập thông tin về thời điểm và cách thức mọi người sử dụng không gian cụ thể đó. Chúng tôi sử dụng thông tin này một cách ẩn danh và tổng hợp để thúc đẩy việc sử dụng các cơ sở của chúng tôi một cách hiệu quả và thoải mái hơn. Ví dụ về Cảm biến SPA bao gồm cảm biến bàn làm việc đang sử dụng, cảm biến môi trường, trung tâm mạng WiFi và cảm biến chạy nhờ camera quang học.
Camera an ninh (CCTV): Các tòa nhà và cơ sở của WeWork được trang bị camera an ninh vì lợi ích bảo vệ tất cả khách hàng, thành viên và nhân viên của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem phần tương ứng bên dưới.
Pixel theo dõi và công nghệ cookie: chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ liên quan trên một loạt các dịch vụ mà bạn có thể tương tác. Đặc biệt, khi chúng tôi gửi email cho bạn mã truy cập QR , chúng tôi sử dụng các điểm ảnh theo dõi trong những email đó để biết được rằng bạn đã mở và/hoặc nhận được nó. Để biết thêm thông tin về các công nghệ này, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.
Thông tin liên lạc: khi bạn tương tác với WeWork thông qua các kênh liên lạc khác nhau của chúng tôi, chẳng hạn như qua e-mail, các yêu cầu được thực hiện thông qua nền tảng phản hồi, rô-bốt trò chuyện (chatbot) tự động hoặc công nghệ tương tự, và lời mời trên lịch, chúng tôi thu thập bất kỳ thông tin nào bạn chọn chia sẻ với chúng tôi thông qua các dịch vụ đó.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích kinh doanh cho các nhóm bên thứ ba sau đây:
Các tổ chức liên kết và công ty thuộc tập đoàn của WeWork;
Bên được chúng tôi cấp phép vận hành các địa điểm tại một số quốc gia;
Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các nhà cung cấp hệ thống công nghệ và phần mềm đám mây như các nhà cung cấp cơ sở dữ liệu, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân phối email;
Chủ nhà và quản lý tòa nhà;
Các bên thứ ba mà bạn tương tác cùng như người mà bạn sẽ viếng thăm là Thành viên hoặc nhân viên của WeWork; và
Các bên thứ ba khác mà bạn đã hướng dẫn chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến việc bạn truy cập vào các địa điểm của WeWork.
Khi chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của mình, chúng tôi yêu cầu họ bảo mật thông tin cá nhân của bạn và không cho phép họ sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi. Khi chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào là đơn vị kiểm soát thông tin đó như bên được chúng tôi cấp phép, họ có thể tiết lộ hoặc chuyển thông tin đó cho các tổ chức khác theo chính sách bảo vệ dữ liệu của mình.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba khác trong các trường hợp đặc biệt khác, có thể bao gồm các tình huống khi việc chia sẻ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của cơ quan quản lý hoặc chúng tôi tin rằng việc chia sẻ sẽ giúp bảo vệ sự an toàn, tài sản và sức khỏe của bạn, nhân viên, Thành viên của chúng tôi, những người khác và không gian làm việc hoặc các tình huống trong đó một bên thứ ba có liên quan đến việc tái cơ cấu, bán hoặc mua lại một số hoặc tất cả doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi hoặc trong trường hợp sáp nhập, tái tổ chức hoặc biến cố tương tự.
Tất cả các địa điểm của chúng tôi đều sử dụng camera an ninh như một phần lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi để bảo vệ sự an toàn của khách hàng, thành viên, nhân viên, những người khác và tài sản của chúng tôi.
Các hoạt động CCTV của WeWork dựa trên đánh giá về lợi ích bảo vệ dữ liệu của các đối tượng bị ảnh hưởng liên quan đến dữ liệu lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Điều này có thể đòi hỏi phải xem xét các yếu tố, chẳng hạn như khả năng và tác động của hành vi trái pháp luật hoặc không thể chấp nhận được đối với cộng đồng của chúng tôi, cũng như kỳ vọng về quyền riêng tư tại các cơ sở hoặc không gian cụ thể mà có thể phải tuân theo CCTV.
Biển báo rõ ràng được hiển thị tại tất cả các vị trí nơi lắp đặt camera an ninh. Camera an ninh chỉ được lắp đặt tại những khu vực được luật pháp hiện hành cho phép.
Các đoạn phim từ camera an ninh được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn. Các bản ghi CCTV thường được lưu giữ trong khoảng thời gian dài hơn nếu WeWork nhận định như vậy là phù hợp, ví dụ như liên quan đến quá trình điều tra sự cố hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu chúng tôi giữ lại bản ghi.
Các đoạn phim và thiết bị camera an ninh có thể được truy cập bởi các nhóm an ninh liên quan tại cơ sở của WeWork và các đoạn phim an ninh liên quan có thể được cung cấp cho các thành viên và các bên thứ ba khác khi việc đó là hợp pháp và hợp lý.
Đoạn phim từ camera an ninh có thể được chia sẻ với cơ quan thực thi pháp luật địa phương như một phần lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn và/hoặc phòng chống tội phạm tại và xung quanh các cơ sở của chúng tôi. Thông tin này cũng có thể được chia sẻ với cơ quan thực thi pháp luật có liên quan để phản hồi trát hầu tòa hoặc yêu cầu sản xuất dữ liệu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.
Tại một số khu vực tài phán, luật bảo vệ dữ liệu yêu cầu chúng tôi phải có lý do hợp lệ để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Luật pháp coi mỗi lý do là một ‘cơ sở hợp pháp’. Các mục đích mà chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và cơ sở hợp pháp mà chúng tôi dựa sẽ có sự thay đổi tùy thuộc vào loại dữ liệu và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, nhưng bao gồm: (i) tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi; (ii) để bảo vệ bạn hoặc lợi ích quan trọng của người khác; (iii) và tăng cường lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi:
để bảo vệ sự an toàn và sức khỏe của bạn, nhân viên, Thành viên và không gian làm việc của chúng tôi (ví dụ: thông qua việc chúng tôi sử dụng camera an ninh và thông qua việc chia sẻ ID số của bạn với các nhóm phụ trách an ninh tại cơ sở của chúng tôi);
để tuân thủ lệnh của tòa án hoặc các yêu cầu pháp lý hợp lệ khác;
tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ báo cáo nào hoặc yêu cầu của chính phủ theo luật hiện hành hoặc trách nhiệm pháp lý; và
để xử lý và giải quyết mọi khiếu nại chúng tôi nhận được liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Để giữ cho bạn an toàn trong khi có mặt tại các địa điểm của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác định và định vị bạn chẳng hạn như trong trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi có thể sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi nó cần thiết để chúng tôi theo đuổi lợi ích hợp pháp của mình với tư cách là một doanh nghiệp, hoặc cho các mục đích sau:
Việc xử lý là cần thiết để chúng tôi vận hành công việc kinh doanh của mình một cách hiệu quả và đảm bảo không gian văn phòng được mở cửa;
Là một phần trong việc cung cấp dịch vụ cho Thành viên của chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các dịch vụ đặt chỗ cho khách;
Để bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của nhân viên, khách viếng thăm và thành viên của chúng tôi; và
Để bảo vệ sự an toàn và an ninh cho các địa điểm của chúng tôi.
WeWork có trụ sở tại Hoa Kỳ. Thông tin của bạn sẽ được thu thập ở quốc gia của bạn và sau đó được truyền đi hoặc lưu trữ tại Mỹ hoặc một quốc gia khác, bao gồm quốc gia có quy định bảo vệ quyền riêng tư ít nghiêm ngặt hơn so với khu vực tài phán của bạn. Theo luật pháp hiện hành, chúng tôi thực hiện các biện pháp, để đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được truyền đi vẫn được bảo vệ và bảo mật. Bạn có thể lấy thêm thông tin về các biện pháp này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các chi tiết liên hệ được nêu ở bên dưới.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân được thu thập thông qua Nền tảng hoặc liên quan đến quyền ra vào thực tế của bạn tại các địa điểm WeWork nhằm mục đích gửi thông tin tiếp thị cho bạn; tuy nhiên, chúng tôi có thể dựa vào lợi ích hợp pháp của mình trong việc tiếp thị các dịch vụ của chúng tôi cho bạn nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đó, nếu bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại các địa điểm WeWork (bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ WiFidành cho khách) và/hoặc nếu luật pháp luật hiện hành cho phép.
Bạn có thể chọn không nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua các liên kết hủy đăng ký được nhúng trong mỗi email liên quan đến tiếp thị.
9.1 Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Các quyền này có thể bao gồm quyền:
Nhận xác nhận về việc thông tin cá nhân của bạn có đang được chúng tôi xử lý hay không và trong trường hợp đó, quyền truy cập vào thông tin cá nhân đó (và các chi tiết liên quan);
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác và hoàn thành thông tin cá nhân không đầy đủ;
Yêu cầu xóa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn;
Có được sự hạn chế trong việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn;
Nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy và truyền dữ liệu đó đến bộ điều khiển khác nếu khả thi;
Biết về sự tồn tại của Ra quyết định tự động và không phải chịu sự ra quyết định tự động;
Rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào, trong phạm vi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn làm cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn (mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý đó trước khi bạn rút lại hoặc xử lý dựa trên cơ sở pháp lý khác hơn sự đồng ý);
Nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát hiện hành; Và
Nhận thông tin bổ sung về các biện pháp bảo vệ và phương tiện phù hợp mà chúng tôi dựa vào liên quan đến việc chuyển giao thông tin cá nhân quốc tế như được mô tả trong Phần 7 ở trên.
Bạn sẽ không bị phân biệt đối xử khi thực hiện bất kỳ quyền nào của mình được mô tả trong Chính sách này. Xin lưu ý rằng các quyền này có thể phải tuân theo các điều kiện, giới hạn và/hoặc miễn trừ bổ sung theo luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. Nếu bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên không được quy định theo pháp luật đối với khu vực pháp lý của bạn, chúng tôi có toàn quyền quyết định cung cấp cho bạn các quyền này.
9.2 Để thực hiện các quyền hiện hành của bạn, vui lòng hoàn thành Biểu mẫu web về quyền riêng tư của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin trong Phần 13 [Liên hệ với chúng tôi] bên dưới.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và duy trì bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định để xác minh danh tính và nơi cư trú của bạn trước khi cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn hoặc tuân thủ yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu chúng tôi cần thêm thông tin để xử lý yêu cầu của bạn. Nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính hoặc quyền của bạn đối với thông tin, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn quyền thông tin cho đến khi bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các tài liệu thích hợp. Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi có quyền tính một khoản phí thích hợp để trang trải các chi phí hành chính phát sinh khi đáp ứng yêu cầu của bạn, chẳng hạn như nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là vô căn cứ hoặc quá mức.
Theo một số luật bảo vệ thông tin cá nhân nhất định, bạn có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để thay mặt bạn thực hiện các yêu cầu thực hiện các quyền của mình. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ một đại lý, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý đó cung cấp bằng chứng rằng bạn đã ủy quyền cho đại lý đó hành động thay mặt bạn và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính của bạn trực tiếp với chúng tôi.
Nếu bạn muốn khiếu nại hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi sử dụng hoặc lưu giữ thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với WeWork theo địa chỉ Privacy@wework.com.
Ngoài ra, nếu bạn tin rằng việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm luật hiện hành, bạn có thể có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát có liên quan về thẩm quyền của các địa điểm bạn đang đến. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết mối lo ngại của bạn.
Thỉnh thoảng chúng tôi có thể xem xét chính sách này. Khi luật pháp hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra các thay đổi và xem lại chính sách này bất cứ khi nào bạn ghé thăm các địa điểm của chúng tôi.
Nếu bạn cư trú tại California, phần này sẽ áp dụng cho bạn và bổ sung cho các phần khác của Chính sách này. Các biện pháp bảo mật được mô tả trong Phần 2-5 của Chính sách này mô tả các loại thông tin cá nhân được thu thập trong vòng mười hai (12) tháng qua cũng như mục đích và cách sử dụng thông tin cá nhân đó. Như được mô tả trong các phần khác, chúng tôi thu thập loại thông tin này từ bạn, thông qua tương tác của chúng tôi với bạn và những người khác, thông qua một số phương tiện tự động nhất định và từ các bên thứ ba như Thành viên của bạn hoặc chủ nhà là nhân viên WeWork.
Trong vòng mười hai (12) tháng qua, chúng tôi đã tiết lộ các loại thông tin này cho bên thứ ba khi cần thiết cho mục đích kinh doanh và/hoặc khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích kinh doanh cho các bên thứ ba sau:
Các đơn vị liên kết và công ty thuộc tập đoàn của WeWork;
Những người được cấp phép của chúng tôi điều hành các địa điểm ở một số quốc gia nhất định;
Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các nhà cung cấp hệ thống phần mềm công nghệ và đám mây như nhà cung cấp cơ sở dữ liệu, phân phối và lưu trữ email;
Các bên thứ ba mà bạn tương tác, chẳng hạn như Thành viên của bạn hoặc chủ nhà là nhân viên WeWork; Và
Các bên thứ ba khác mà bạn đã chỉ đạo chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến chuyến thăm của bạn tới các địa điểm WeWork.
Như được mô tả trong Phần 4, chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba khác trong các trường hợp đặc biệt khác.
Vì mục đích của CCPA, WeWork không "bán" thông tin cá nhân và chúng tôi cũng không biết thực tế về bất kỳ hoạt động "bán" thông tin cá nhân nào của trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi.
Không phân biệt đối xử. Cư dân California có quyền không bị chúng tôi đối xử phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền của họ theo CCPA.
Bạn có thể thực hiện các quyền của mình với tư cách là cư dân California bằng cách liên hệ với WeWork theo địa chỉ Privacy@wework.com hoặc gọi tới số 888-914-9661 và nhập mã pin 767325. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn khi thực hiện các quyền và lựa chọn của mình, mặc dù quyền truy cập của bạn và việc sử dụng một số dịch vụ nhất định với tư cách là khách đến các địa điểm WeWork có thể bị hạn chế khi được CCPA cho phép. Để xác minh yêu cầu của bạn, bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin để cho phép chúng tôi xác minh một cách hợp lý rằng bạn là người mà chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân và bạn phải mô tả yêu cầu của mình với đủ chi tiết để cho phép chúng tôi hiểu, đánh giá và phản hồi chính xác. yêu cầu của bạn.
Khi nào chúng tôi sẽ phản hồi. Chúng tôi nỗ lực đáp ứng yêu cầu truy cập, di chuyển hoặc xóa của bạn trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do và thời gian gia hạn.
Đại lý ủy quyền. Chỉ bạn hoặc người được ủy quyền hợp pháp thay mặt bạn mới có thể đưa ra yêu cầu có thể xác minh của người tiêu dùng liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể đưa ra yêu cầu có thể xác minh của người tiêu dùng thay mặt cho con bạn. Để chỉ định một đại lý được ủy quyền, vui lòng liên hệ với chúng tôi như đã nêu ở trên.
Xác minh. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau để xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu của bạn. Khi bạn đưa ra yêu cầu, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ thông tin cho phép chúng tôi xác minh một cách hợp lý rằng bạn là người mà chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân hoặc người đại diện được ủy quyền, có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại của bạn và/hoặc địa chỉ gửi thư.
Cư dân California có quyền yêu cầu và thu thập một số thông tin nhất định về việc tiết lộ một số loại thông tin cá nhân nhất định của họ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Yêu cầu có thể được gửi tới Privacy@wework.com.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ Privacy@wework.com.
Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi qua thư, vui lòng xem danh sách các tổ chức toàn cầu của chúng tôi ở đầu Chính sách này để biết thông tin liên hệ của bên kiểm soát dữ liệu tại khu vực pháp lý của bạn.
Nếu bạn sống ở Singapore và có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ DPO. Singapore@wework.com.
Nếu bạn sống ở Ấn Độ, bạn có thể gửi bất kỳ câu hỏi nào tới Nhân viên giải quyết khiếu nại của chúng tôi tại: Privacy@wework.com.
Nếu bạn sống ở khu vực pháp lý mà luật pháp yêu cầu WeWork phải có Nhân viên bảo vệ dữ liệu, vui lòng gửi câu hỏi của bạn tới địa chỉ Privacy@wework.com.
WeWork sẽ giải quyết mối lo ngại của bạn và cố gắng giải quyết kịp thời mọi vấn đề về quyền riêng tư.